Para você falar com a gente é só acessar o Chat ou enviar um e-mail para atendimento@melinda.com.br

Caso tenha feito o pagamento do pedido com cartão, entre em contato com a nossa central de relacionamento pelo Chat, pois como o faturamento acontece de forma rápida, nós vamos precisar auxiliar você.

É só escolher a categoria do produto que deseja no menu superior do site. Se já souber o nome dos itens é só digitar no campo “O que você procura hoje?” e a página abre direto no produto. Você também pode navegar pelas melhores marcas do mercado, lá no menu MARCAS e em cada produto que você clica indicamos a descrição, resultados e o conselho para aplicação. Após escolher os itens que deseja, clique no botão Comprar e então siga o passo a passo até finalizar a compra.

Importante:

• Na compra de mais de um produto, as entregas poderão ser feitas separadamente.
• Para aproveitar nossos descontos e ganhar brindes você deve ficar atento aos critérios de cada campanha: Cupom ou valor mínimo. Nas campanhas de Cupom, você deve inserir o código do cupom no campo “Tem cupom de desconto?” e clicar no botão “Aplicar”. Para campanhas de valor mínimo, o valor considerado para ativar a premiação é o da soma dos produtos. Portanto, frete e outras taxas não são considerados.
• Produtos na sacola não reservam estoque.
• Os brindes estão sujeitos ao estoque e podem ser enviados aleatoriamente.

Não, porém existem campanhas específicas considerando determinadas faixas de valores. É só acompanhar diariamente em nosso site ou aplicativo para aproveitar todas elas.

Não, a quantidade máxima do mesmo produto por pedido são de até 5 (cinco) unidades

Cartão de Crédito
No cartão de crédito você pode parcelar as compras em até 6x sem juros em todos os departamentos desde que a parcela mínima seja de R$ 40,00

Quando um pedido é finalizado nenhuma alteração pode ser feita, mas se você precisar de alguma ajuda muito específica, envie e-mail para sac@melinda.com.br que vamos ajudar você com esclarecimentos.

Não, o pagamento pode ser efetuado em um cartão por pedido.

Aceitamos as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Elo e Hipercard. Para garantir sua segurança todos os pedidos passam por uma análise de dados cadastrais. Caso seja necessário entrar em contato para a confirmação de dados, é importante que seus dados estejam sempre completos e atualizados. O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pedido.